“您好,昨天听说没油了可以找你们帮忙?”7月18日下午,来自河南的待渡司机胡永林拎着油桶,来到秀英区金沙湾待渡区应急服务保障点,焦急地求助志愿者,驻车空调发电机没油了,急需补油。
和他一起来应急服务保障点的,还有七八位“卡友”。面对“动弹不得”的货车,大家都显得非常着急。“发电机比较小,这几天在这边待渡,油量差不多快耗尽,急需找加油站,但我们对这边不太熟。”“油没了现在也不敢启动车辆,担心电瓶出现亏电现象。”……大家七嘴八舌地议论着。
“大家不要着急,我们这边会协调安排。”面对待渡司机反映的诉求,在待渡区值班的共青团秀英区委副书记杨智边安慰待渡司机,边联系公安、交警等部门,希望联动解决待渡车辆缺油问题。
5升、7升、8升……当天下午4时许,工作人员开车载着司机前往就近的加油站购买汽油。“购买散装汽油需要身份证认证。”在加油站,工作人员符丁杰依次为司机进行实名认证后,给大家顺利加上了汽油。
“这一桶够用了,很感谢!”胡永林购买汽油返回待渡区后,将满满一桶油注入油箱中,不一会,车辆得以重新启动,“这是我们第一次经历台风天,在这期间,志愿者送来吃的喝的,政府还协调补水补油,现在油箱已加满,我们将带着感恩出发。”
连日来,秀英区在金沙湾停车区沿线设立3个志愿者服务站点,24小时不间断为待渡司机开展送物资,发放温馨提示卡,提供咨询安抚、补水补油等服务保障工作,联系周边商户,为待渡司机提供实惠的热食、酒店住宿和汽修服务,为待渡司机旅客创造了有秩序、有保障的生活环境,也用热情服务点亮了待渡司机前行的旅途。
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