海口市公安局美兰分局白龙派出所推动主题教育向纵深发展-pg电子官网

海口市公安局美兰分局白龙派出所推动主题教育向纵深发展

巧化积怨解民忧 科技赋能保平安

辖区刑事、治安警情“双下降”；抓获数、破案数“双提升”，先后被评为海南省平安建设先进集体，海南省先进基层党组织，“巡、问、调”三字解纷工作法获评海南省新时代“枫桥经验”先进典型、在夏季治安打击整治行动中荣立集体二等功……第二批主题教育开展以来，海口市公安局美兰分局白龙派出所党支部扎根基层，结合工作实际，推动主题教育向纵深发展。

化解15年积怨 邻里重归于好

“白龙派出所民警妙解难题，公平公正地化解了我与邻居之间15年的积怨。”1月5日下午，下贤二村居民陈女士看到巡逻民警路过家门口时激动地说道。

陈女士与吴先生两家都在下贤二村买了地，地块界线挨在一起，因房屋中间一条40厘米宽的窄巷产权问题发生纠纷。2023年3月，两家矛盾再次激化，吴先生将陈女士打伤。事发后，吴先生的儿子将陈女士送往医院并主动承担了医药费。

白龙派出所民警出警时，没有急着走程序下定论，而是到两家所盖房屋处查看，向附近居民了解情况，向辖区居委会询问缘由，得知两家的积怨由来已久，多年来多部门组织双方调解都未能成功。“民警通过和双方本人及家属拉家常，一次又一次实地走访做思想工作，这才发现他们双方钻进了‘牛角尖’，导致积怨越来越深。”白龙派出所相关负责人说。

经过民警长达6个小时的耐心调解，陈女士和吴先生初步达成共识，民警在近几个月时间内持续跟踪处理，最终双方签下调解协议书。在民警的见证下，双方握手言和，露出了久违的笑容。

“工作好不好，群众说了算。”白龙派出所相关负责人说，2023年，该所常态矛盾纠纷排查化解工作成效明显，涉及公安工作的矛盾纠纷调处成功率在99%以上，全年共排查化解各类矛盾纠纷389起。

推出智慧平台 提升办案效率

日常工作任务繁重、警力不足是长期困扰基层派出所的一大难题。白龙派出所立足做好群众期盼的每一件小事，同时坚持向科技要警力，不断创新群众工作方法，开创警务工作新格局。

该所推出的智慧警务平台，为全省首创。该平台大大提升了工作智能感知、立体防控、快速处置与精准服务能力，推动风险防控从被动响应向主动预防转变，指挥决策从经验驱动向数据驱动转变，治安治理从人力密集向科技集约转变。

“我们接到一个报警电话，就可以通过接处警平台马上调出事件发生地的监控画面，预先做好评估，同时案件信息也会被记录存档，和传统的办案流程相比，效率有了明显提高。”白龙派出所党支部相关负责人说，2023年，辖区内打架斗殴类警情同比下降了69%。

白龙派出所还建立了“巡、问、调”三字解纷工作法，由“群众找民警办事”变为“民警找群众解决困难”，依托150个警民联系微信群，全面深入辖区掌握社情民意，整合行政调解、司法调解、人民调解力量，让调解更加专业化、多元化。