小区议事堂 议出群众幸福
“信酬制”激发小区管理活力,“议事堂”则多方协商解决居民矛盾。海口不断做好小区治理“小文章”,构筑社会治理“大格局”。
11月6日,琼山区国兴大道文坛社区书香门第小区议事堂迎来了本月的议事会。小区党支部、物业、居民代表、业委会代表齐聚一堂,围绕小区多年未解决的不动产权属证书办理问题展开协商。
“小区因为不符合相关规划要求,长期未能办理不动产权属证书。如果要办理,首先得解决规划问题。”现场,小区业委会主任、议事堂主任赵金枝引导众人提出个人意见和建议。经过反复商量,最终议事会采纳并向小区居民公布了“由小区业主共同努力完善相关手续,推动不动产权属证书办理”这一方案,同时进一步征求众人的意见完善后续pg电子官网的解决方案。
“议事堂成立以来,我们a栋居民家漏水纠纷也得到了妥善解决。”书香门第小区居民陈先生介绍,近期,他和邻居因为家里漏水产生矛盾。在双方无法达成一致意见时,找到小区议事堂“评理”。议事堂人员走进2户居民家中了解情况,最终陈先生发现是自家原因导致的漏水,于是向对方道歉,并主动请工人重新做了防水工程。
在书香门第小区党支部书记王世梅看来,有了议事堂,小区很多问题得到了解决,邻里之间关系也更加和睦。该小区在街道、社区的支持下成立了小区党支部、业委会和议事堂,将党建工作融入物业管理工作中,构建“党支部 业委会 物业 n”的多方协同治理架构。
“平时居民有什么问题或建议,可通过‘惠管家’微信小程序、业主群、议事堂会议等途径反映。”书香门第小区物业服务中心主任梁伟介绍,面对居民的急难愁盼问题,小区还充分发挥议事堂作用,通过“业主点题 支部议题 分类答题 群众阅题”四步议事法进行民主协商议事。截至目前,小区聚焦维修资金追回、垃圾分类屋建设等业主关注的热点问题,解决各类矛盾纠纷32件。
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