椰城e评|“爱宠经济”升温！看“毛孩子”如何撬动“新消费”？-pg电子官网

随着宠物成为人们越来越亲密的伙伴，携宠物出行逐渐成为“爱宠一族”的刚需。在此背景下，海口万象城、新城吾悦广场、远大购物中心、观澜湖新城等海口多家商城陆续加入“宠物友好商场”阵营，积极打造“人宠”友好空间，在有效吸引客流的同时，也彰显着海口有趣、有爱的城市包容度。（来源：海口日报）

近些年，在电商、直播带货的冲击下，实体商超面临客流量下降的难题，然而“爱宠经济”的崛起，又让商圈抓住了获取流量的“新密码”。现如今，在部分城市，“宠物友好”型商超已成为“吸粉”利器，它不仅成为提振线下消费的新抓手，还极大提升了商超人气及活力。伴随着“宠物友好”业态的不断涌现，越来越多的商家，探索出多元化的“人宠友好”全新商业空间综合体。

艾媒咨询数据显示，2022年中国宠物经济产业规模达4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年产业规模将达8114亿元。同时，在北上广深等大型城市中，部分商圈积极推进建设“宠物友好”空间，对比传统商超，客流量也有了20%以上的提升。这也证明了，“宠物友好”型商圈是大势所趋，也是“商圈经济”重新俘获消费者的“新赛道”。

海口远大购物中心，温馨的宠物专属休息区内，安抚玩具、自动饮水机、共享宠物车等设备一应俱全；海口万象城推出宠物基础医疗应急包、宠物推车、粘毛器等宠物用品免费租赁服务，还特别设置了可携宠物电梯，照顾非宠物友好人士；新城吾悦广场，随处可见的“宠物友好须知”海报......从过去商场门口粘贴的“宠物不得入内”，到“欢迎携宠入场”，这一转变的背后，不仅彰显了海口的文明与包容，同时也充分展现了海口正致力于打造人与宠物和谐相处的社区理念。

可以看到，海口部分商超努力打破业态壁垒，一方面为非宠物业态进行标识，充分考虑不同人群的需求；另一方面，“宠物友好”型的一站式布局，满足了爱宠人士的消费体验，也能让消费者与线下门店增强消费粘性，源源不断吸引客源。但从大局出发，当前海口的“宠物友好”空间建设，还处于摸索和学习阶段，存在数量少、位置偏、结构不合理等现象，同时也存在部分饲主不遵循规范准则等现象。

为顺应潮流趋势，满足广大消费者的需求，海口各大商超还有很大的提升空间。从规划设计去看，需要更科学、更合理的空间布局，同时也要更清晰、更明确的功能定位，以减少对大众群体及商超环境带来的不便；从消费场景切入，应更进一步完善“宠物友好”空间，仅从配套设施上设计是不够的，还要从空间整体、配套服务、主题活动、运营策划等方面综合考量。其中也包括制定“遛宠家规”（例如，为宠物佩戴牵引绳、及时清理排泄物、戴上宠物嘴套等）、构建一站式“遛宠”服务体系、标准化运作等。积极打造“人宠”友好空间，要以强化“宠物友好”标签为目标，为“爱宠人士”提供更加丰富更加贴心更加细致的消费体验。（冯定辉）